Widerrufsrecht
Rückgaben & Stornierungen
Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Unsere gesamte Produktpalette besteht aus tiefgekühlten, schnell verderblichen Lebensmitteln. Für solche Waren besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, da sie schnell verderben können oder ihr Verfallsdatum bei einer Rücksendung schnell überschritten würde. Eine Rücksendung von Lebensmitteln ist aus Gründen der Hygiene und der Lebensmittelsicherheit daher grundsätzlich ausgeschlossen.
Freiwillige Stornierung vor Versand
Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenfrei stornieren, solange die Ware unser Lager noch nicht verlassen hat. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, bevor Sie von uns eine Versandbestätigung per E‑Mail erhalten. Bitte senden Sie Ihre Stornierungsanfrage umgehend an hello@flyingpieme.de. Nach Versand der Ware ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Sollte etwas nicht in Ordnung sein
Falls Ihre Lieferung einmal beschädigt ankommt, etwas fehlt oder Sie versehentlich falsche Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine kulante und zufriedenstellende Lösung finden. Verwenden Sie in solchen Fällen einfach die Kontaktdaten aus unserem Impressum oder schreiben Sie an hello@flyingpieme.de.
Ein gesetzliches Widerrufsformular oder eine Widerrufsbelehrung stellen wir nicht zur Verfügung, da das Gesetz dies für unsere Produkte nicht vorschreibt.